Política de Privacidade

A Natural de Damasco se compromete com a transparência e segurança no tratamento dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como suas informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e compartilhadas quando você visita nosso site, https://www.naturaldedamasco.com.br, ou interage com nossos serviços.

1. Quem somos

A Natural de Damasco é uma loja virtual especializada em produtos artesanais de crochê de fio de malha. Nosso objetivo é oferecer produtos feitos com amor e cuidado, valorizando o artesanato e a sustentabilidade.

2. Coleta de dados pessoais

a) Comentários

Quando os visitantes deixam comentários em nosso site, coletamos as informações fornecidas no formulário de comentários, como nome e e-mail, além de dados adicionais, como o endereço IP e informações do navegador, para ajudar na detecção de spam.

Além disso, uma sequência anonimizada gerada a partir do seu endereço de e-mail (hash) pode ser enviada para o serviço Gravatar, caso você o utilize. A política de privacidade do Gravatar está disponível em: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, sua foto de perfil ficará visível publicamente ao lado do comentário.

b) Mídia

Se você fizer upload de imagens para o site, evite enviar arquivos que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Visitantes do site podem baixar e extrair esses dados das imagens carregadas.

c) Formulários de contato

As informações fornecidas em formulários de contato, como nome, e-mail e mensagem, serão usadas exclusivamente para responder suas dúvidas, solicitações ou sugestões. Não utilizamos essas informações para fins de marketing sem o seu consentimento prévio.

3. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser salvos no seu dispositivo ao acessar nosso site. Eles servem para diversos propósitos:

• Cookies de comentários: Se você deixar um comentário em nosso site, poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies para sua conveniência. Esses cookies duram um ano.
• Cookies de login: Se você tem uma conta no site, ao acessar, criamos cookies temporários para verificar se o seu navegador aceita cookies. Esses cookies não contêm dados pessoais e são removidos ao fechar o navegador. Ao fazer login, criamos cookies para salvar suas informações de login e opções de exibição. Cookies de login duram dois dias; se você selecionar “Lembrar-me”, esse prazo será estendido para duas semanas. Cookies de personalização de tela duram um ano.
• Cookies de publicações: Se você editar ou publicar um artigo, um cookie será salvo para indicar o ID do post. Esse cookie expira após um dia.

4. Mídia incorporada de outros sites

Artigos em nosso site podem incluir conteúdo incorporado (como vídeos, imagens ou artigos) de outros sites. Esse conteúdo se comporta como se o visitante estivesse acessando diretamente o site de origem. Esses sites podem coletar dados sobre você, utilizar cookies, incluir rastreamento de terceiros e monitorar sua interação com o conteúdo incorporado, inclusive se você tiver uma conta e estiver logado no site deles.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Se você solicitar a redefinição de senha, o seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição.

6. Por quanto tempo mantemos os seus dados

Comentários e seus metadados são mantidos indefinidamente para que possamos reconhecer e aprovar comentários futuros automaticamente, sem a necessidade de moderação. Para usuários que se registram no site, as informações fornecidas no perfil são mantidas enquanto a conta estiver ativa. Todos os usuários podem visualizar, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (exceto o nome de usuário). Administradores do site também podem visualizar e editar essas informações.

7. Seus direitos sobre seus dados

Se você tiver uma conta no site ou tiver deixado comentários, pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você, incluindo qualquer informação que nos forneceu. Você também pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais. No entanto, não podemos excluir informações que somos obrigados a manter para fins legais, administrativos ou de segurança.

8. Segurança dos dados

Tomamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou destruição. Entretanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não podemos garantir a segurança total das informações transmitidas via internet.

9. Para onde seus dados são enviados

Comentários de visitantes podem ser verificados por um serviço automatizado de detecção de spam. Seus dados também podem ser transferidos para fora do seu país de origem, sendo processados por provedores de serviços que utilizamos para operar o site.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

A Natural de Damasco se reserva o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Notificaremos sobre alterações significativas publicando uma atualização nesta página. Recomendamos que você revise nossa política regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

11. Entre em contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer algum dos seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@naturaldedamasco.com.br.